상담시스템(SU-JPF&SU-Talk) 고도화

목적 : 학생 진로/생활 상담시스템(SU-JPF)와 교내 모바일 메신저 서비스(SU-Talk)의 연동을 통한 이용자 편의성 향상
– 교수상담 입력페이지에 입력내용 및 방향에 대한 안내 서비스를 제공함으로 교수상담 중 이루어져야 하는 상담의 방향 및 목적을 사전에 미리 파악할 수 있어 상담의 질적향상에 기여함.

 

필요성 :
– 기존에 이미 구축되어 있는 상담시스템과 모바일 서비스를 연계 활용하여 이용자에 보다 나은 서비스를 제공할 수 있음.
– 교수상담 예약일정 및 상담완료 문자 발송을 통해 교수상담 참여 학생의 이용편의 및 만족도를 증대할 수 있으며, 완료문자 발송과 함께 상담만족도 조사를 시행하여 교수상담 시스템을 개선 보완할 수 있음.
– 기존 교수상담 입력 시 입력 내용에 대한 질적 관리가 제대로 이루어지지 않아 이를 보완하기 위한 방안으로 안내 서비스를 제공함.